KOMUNIKAT O FUNKCJONOWANIU
MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KNUROWIE

W związku z obowiązującym stanem zagrożenia epidemicznego na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej oraz w trosce o zdrowie Klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Knurowie oraz pracowników MOPS Knurów

zwracamy się do Państwa z prośbą

o kontakt telefoniczny w celu uzgodnienia sposobu załatwienia spraw,

a tym samym ograniczeniu do minimum niezbędnych wizyt w budynku

Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Knurowie.

 

Do Państwa dyspozycji pozostają numery telefonów MOPS Knurów:

• Dział Świadczeń Wychowawczych – tel. 32 441 97 56


• Dział Świadczeń Rodzinnych, Funduszu Alimentacyjnego, Zasiłków i Stypendiów Szkolnych – tel. 32 335 50 04


• Punkt Interwencji Kryzysowej – tel. 32 335 50 11


• Punkt Informacji dla Osób Niepełnosprawnych – tel. 32 335 50 09


• Pracownicy Socjalni - Teren „Osiedla i Wojska  Polskiego” – tel. 32 335 50 08


• Pracownicy Socjalni - Teren „Starego Knurowa” – tel. 32 441 96 90


• Pracownicy Socjalni - Teren „Szczygłowice” – tel. 32 335 50 15


• Ośrodek Wsparcia (Senior+) – tel. 32 335 50 17

UWAGA!
Zmiana godzin otwarcia kasy - informacje szczegółowe na stronie www.mopsknurow.pl
w zakładce "Terminy wypłat"

Proponujemy również kontakt za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: ops@knurow.pl

lub Elektronicznej Skrzynki Podawczej ePUAP

Prosimy o zrozumienie powagi sytuacji

Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Knurowie przyjmuje interesantów, w tym także w sprawach skarg i wniosków w środy w godzinach od 14:00 do 16:00 w obecności pracownika wyznaczonego przez Dyrektora.

W przypadku nieobecności Dyrektora skargi i wnioski będzie przyjmowała Agata Twardawa - Starszy Specjalista ds. Kadr i Organizacyjnych w obecności innego pracownika Ośrodka.

---

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia  parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) informujemy, że:

 

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej z siedzibą w Knurowie, 44-190 Knurów, Ks. A. Koziełka 2, e-mail: ops@knurow.pl


2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować Inspektorem Ochrony Danych, dostępnym pod adresem e-mail: iod@mopsknurow.pl. Osoby niekorzystające z poczty elektronicznej mogą złożyć zapytanie pisemne:

• osobiście do Biura Podawczego (pok. Nr 1 - parter), 44-190 Knurów, ul. Ks. A. Koziełka 2,


• pocztą tradycyjną na adres MOPS Knurów, 44-190 Knurów, ul. Ks. A. Koziełka 2,


• z wykorzystaniem pisma ogólnego na platformie ePUAP, potwierdzonego Profilem Zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym,


• wskazując formę w jakiej oczekują odpowiedzi i podając dane kontaktowe niezbędne do sposobu udzielenia odpowiedzi.

3. Zbierane dane osobowe, są przetwarzane przez MOPS w Knurowie na podstawie art. 6 ust 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w celu realizacji zadań i obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej; na podstawie art. 6 ust.1 lit. e przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi; na podstawie art. 9 ust. 2 lit. b przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków i wykonywania szczególnych praw przez administratora lub osobę, której dane dotyczą, w dziedzinie prawa pracy, zabezpieczenia społecznego i ochrony socjalnej; na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w celu realizacji umów zawartych z kontrahentami, natomiast w pozostałych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) tj: wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym
   w treści zgody.


4. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa (np.: organy administracji publicznej, policja, prokuratura, sądy, komornicy sądowi, kuratorzy, placówki oświatowe) oraz inne podmioty uprawnione do odbioru Pana/Pani danych na podstawie zawartych umów w zakresie realizacji zadań publicznych (np.: firmy  usługowo-opiekuńcze, organizacje pozarządowe, firmy serwisujące sprzęt i oprogramowanie informatyczne) lub podmioty na podstawie stosownych upoważnień.


5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres wypełnienia obowiązku prawnego Administratora wynikającego z przepisów prawa. W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych osobowych dane będą przechowywane do czasu ustania celu przetwarzania lub cofnięcia zgody.


6. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Knurowie nie będzie przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.


7. W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
   z obowiązującym prawem.


8. Posiada Pan/Pani prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.


9. Gdy uzna Pan/Pani, iż Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Knurowie, jako administrator danych, przetwarza je w sposób naruszający przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa lub zawarta między stronami umowa. Skutkiem braku podania danych będzie brak możliwości załatwienia sprawy zgodnie ze złożonym wnioskiem / żądaniem.


11. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowaniu.